Bước 1: Sinh viên/cựu sinh viên xuất trình thẻ sinh viên hoặc chứng minh thư nhân dân và điền vào một trong hai mẫu sau tùy theo đối tượng:
- MẪU QT_VĐTTT_04_BM01.pdf: Mẫu đơn đề nghị cấp bản gốc/bản sao bảng điểm cuối khóa (dành cho cựu sinh viên).
- MẪU QT_VĐTTT_04_BM02.pdf: Mẫu đơn đề nghị cấp bản gốc/bản sao bảng điểm cuối khóa (dành cho sinh viên năm cuối).
Bước 2: Nộp hồ sơ tại bàn quy định.
Bước 3: Bộ phận Một cửa tiếp nhận nếu hồ sơ hợp lệ hoặc hướng dẫn sinh viên/cựu sinh viên hoàn thiện nếu hồ sơ chưa đúng quy định.
Bước 4: Sinh viên/cựu sinh viên nhận phiếu hẹn trả kết quả từ Bộ phận Một cửa.
Bước 5: Bộ phận Một cửa trả kết quả giải quyết theo ngày ghi trên phiếu hẹn hoặc vào các ngày làm việc tiếp theo trong thời gian quy định nếu sinh viên/cựu sinh viên không đến đúng hẹn.